PPara obtener más información acerca de ubicaciones para pruebas cerca de usted, llame a la línea directa del COVID-19 de CommUnityCare al 512-978-8775.

Citas médicas por teléfono

En respuesta al brote del COVID-19, los Centros de Salud CommUnityCare, financiados por Central Health, están ofreciendo citas médicas sin tener que dejar la seguridad del hogar.

Al atender a nuestros pacientes por teléfono, podemos limitar la potencial exposición de nuestros pacientes, personal y comunidad al COVID-19 – y ultimadamente ayudar a detener la propagación de esta enfermedad. Sabemos que las citas médicas son muy importantes, y queremos llevarlas a cabo de la manera más segura y apropiada posible.

Actualmente, el personal de CommUnityCare se encuentra llamando por teléfono y enviando mensajes de texto a los pacientes que ya tenían citas programadas para determinar si se pueden llevar a cabo por teléfono. Las personas que no se han contactado por CommUnityCare acerca de una cita programada o desean programar una cita deben llamar al 512-978-9015.
Las citas médicas elegibles para citas por teléfono incluyen el manejo de enfermedades crónicas para personas con condiciones tales como diabetes y presión arterial alta, y muchas condiciones agudas que no requieren exámenes de laboratorio. El reabastecimiento de

medicinas bajo receta médica que no requiera la aprobación de un doctor también se puede hacer por teléfono.

El cambio hacia visitas remotas por telemedicina, reduciendo las citas en persona, también ayudará con la prioridad de conservar los equipos de protección individual (PPE, por sus siglas en inglés), los cuales se encuentran en cantidades limitadas en todo el país. El personal de CommUnityCare está evaluando a todos los pacientes y visitantes para detectar síntomas de COVID-19 antes de ingresar en cualquiera de nuestras instalaciones, incluyendo el tomarles la temperatura. Esto requiere que el empleado utilice un PPE.

CommUnityCare está también rápidamente tomando las medidas necesarias para ofrecer videoconferencias con los proveedores de CommUnityCare. Esperamos que, para finales de esta semana, cerca del 50 por ciento de nuestras citas se lleven a cabo por teléfono en vez de en persona.”

Si no tiene seguro médico

Las personas que estén demostrando síntomas de coronavirus (COVID-19) y no tengan seguro o un médico establecido deben llamar a la línea directa de COVID-19 de CommUnityCare: 512-978-8775. Este número es para todos los habitantes del Condado Travis con síntomas de COVID-19 que no tienen seguro o a un médico establecido.

Para minimizar la propagación del virus, llame al 512-978-8775 en vez de dirigirse directamente a la clínica, clínica de urgencia o al departamento de emergencias.

Quédese en casa y llame al 512-978-8775 para recibir consejos si tiene síntomas como fiebre, tos o dificultad para respirar, y si ha estado en contacto cercano con una persona con los síntomas mencionados, COVID-19.

La prueba de COVID-19 requiere una orden de un doctor y es basada en criterios de riesgo. Hay muchos casos en los que una prueba no se recomienda. Para confirmar si una prueba se le recomienda a usted, llame al 512-978-8775.

Programa de Acceso Médico (MAP, por sus siglas en inglés)

Como resultado de las medidas de aislamiento tomadas para disminuir la transmisión del nuevo coronavirus (COVID-19), muchos habitantes del Condado de Travis están perdiendo sus trabajos, sus ingresos y sus seguros médicos. Si usted perdió su empleo y no cuenta con seguro médico, usted podría ser elegible para uno de los programas de cobertura médica de Central Health – MAP o MAP BASIC.

Actualmente, todas las oficinas de elegibilidad de MAP están cerradas. Usted puede solicitar su inscripción en MAP de cualquiera de las siguientes tres maneras:

En línea: apply4map.net

• Por teléfono llamando al 512-978-8130
• Descargando una solicitud en línea aquí
• Inglés
• Español

A continuación, usted encontrará una lista de documentos que podría necesitar para incluir en su solicitud:

• Responsabilidades del Solicitante
• Formulario de negocio propio
• Formulario de residencia y de apoyo financiero
• Formulario de verificación de empleo

Si usted presenta su solicitud en línea, usted podrá cargar los documentos junto con su solicitud.

Si usted ya presentó su solicitud y recibió una carta nuestra indicándole que debe presentar información o documentos adicionales para completar su solicitud, usted los puede presentar de las siguientes maneras:

• Cargarlos en nuestra página de internet documents.apply4map.com;
• Por correo: Medical Access Program; PO BOX 300489; Austin, TX 78703;
• Por fax: 512-776-0457; o
• Por correo electrónico: [email protected] (Nota: las solicitudes y documentos enviados a través del correo electrónico del cliente podrían no estar seguros.)

• Descargar un volante

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  No ciudadanos / residentes permanentes no legales

  Si usted no es ciudadano(a) o residente permanente estadounidense, hágase la prueba y trátese según sea necesario. La atención relacionada con COVID-19 no afectará su solicitud de inmigración, y está bien si un programa del gobierno paga por su cuidado médico.

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  Obtenga seguro médico a través del Mercado de Seguros Médicos

  Como resultado a las medidas de contención que se han tomado para minimizar la propagación del nuevo coronavirus (COVID-19), muchos residentes del Condado Travis están perdiendo sus trabajos, ingreso y seguro médico. Estos cambios en su vida podrían significar que usted o alguien en su hogar puedan obtener seguro médico por medio del Mercado de Seguros Médicos de la Ley de Cuidados Médicos.

  El Mercado de Seguros Médicos ofrece periodos de inscripción especiales por:

  • Pérdida de cobertura médica calificada
  • Cambios a los ingresos de su hogar
  • Cambios al tamaño de su hogar
  • Cambios de residencia
  • Cambios de estatus migratorio

  Si está usted inscrito(a) en un plan del Mercado de Seguros Médicos, y su ingreso cambia, comuníquese con el Mercado para reportar este cambio. Podría ser elegible para un crédito fiscal.

  Llame al 1-800-318-2596 o visite healthcare.gov.

  Foundation Communities también ofrece asistencia con solicitudes para el Mercado de Seguros Médicos por cita o por teléfono. En la parte inferior hay varias opciones para hacer una cita para determinar si tiene algún evento calificado y si es elegible para un periodo de inscripción especial:

  • Visite https://booknow.appointment-plus.com/yr4hl26q
  • Deje un mensaje: 512.381.4520
  • Envíe un correo electrónico: [email protected]
  • Llame al 2-1-1

  Debido a la pandemia de COVID-19, todos los servicios en persona se han suspendido temporalmente. Foundation Communities está haciendo lo posible por implementar un proceso virtual para ofrecer asistencia.

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  Otras opciones

  Si usted o alguien en su hogar se ve afectado por una pérdida de ingresos o cobertura médica, puede ser eligible para algún programa de cobertura médica local, tales como el Programa de Acceso Médico (MAP, por sus siglas en inglés), Medicaid, o el Plan de Seguros Médicos para Niños (CHIP, por sus siglas en inglés). En el Condado de Travis, llame a Central Health al 512-978-8130 para ver qué programa es para usted.

Guías de recursos para residentes del condado de Travis

Durante la pandemia, Central Health quiere garantizar que las personas que viven fuera de Austin en áreas más remotas del condado de Travis tengan acceso a recursos e información importantes. Nos estamos asociando con múltiples grupos y organizaciones para garantizar que las comunidades tengan los recursos que necesitan. También estamos llamando a los miembros de MAP / MAP BASIC que viven en el condado de Eastern Travis y compartimos recursos con ellos. A continuación se encuentran enlaces con información sobre atención médica, alimentos y recursos de transporte en estas comunidades.

• Pflugerville: COVID-19 Information & Resources
• Northeast Travis County (Manor & Colony Park): COVID-19 Information & Resources
• Hornsby Bend (including Webberville): COVID-19 Information & Resources
• Southeast Travis County (Del Valle & Creedmoor): COVID-19 Information & Resources

Para obtener una lista completa de los recursos del área, visite austintexas.gov/covid19.

Recursos de la ciudad de Austin

Austin Public Health mantiene una página de referencia dedicada de COVID-19.

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La ciudad de Austin también mantiene una guía de recursos locales.

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